お客様サポート

主電源を一度ＯＦＦにして、約１０秒後に再度ＯＮにしてみて下さい。

(1)主電源を一度ＯＦＦにして、約１０秒後に再度ＯＮにしてみて下さい。

(2)前カバーを一度開けて、再度閉めて下さい。

(3)上記(1)、(2)でも復旧しない場合はご訪問での修理が必要です。

原稿ガラスの横にある読み取りガラスをクリーナー又は水分を含ませたウェスで清掃して下さい。

機種別の読み取りガラスの位置はこちら　>>

訪問での修理が必要です。サービスに連絡して下さい。

特定のカセット又はサイズのみ発生している。

(1)症状が発生しているカセットの用紙を一旦取り出して、
再度セットしてみて下さい。
用紙を補充する際に角が折れてセットされている事があります。

(2)違うカセットに用紙をセットして下さい。

(3)上記(1)、(2)でも改善されない場合は訪問での修理が必要です。

どのカセット又はサイズでも発生している。

訪問での修理が必要です。サービスに連絡して下さい。